Freitag, 15. April 2011

Der Küchenkauf

Heute war es soweit, wir haben eine Küche gekauft. Den Zuschlag hat KüchenAktuell erhalten und wir bekommen eine schöne Nolte-Küche mit Induktionskochfeld und einer Kunststeinspüle. Ich freu mich schon. Leider musste ich mich von meinem Traum, einem Side-by-Side-Kühlschrank verabschieden, es sah irgendwie nie gut aus. Egal, wo man ihn positioniert hat. Naja, dafür haben wir ein paar Taler mehr im Portemonnaie behalten :-)
Warum wir uns für KüchenAktuell entschieden haben? Nun, im Vorfeld waren wir dort und haben mit unserer Beraterin in 2 1/2 Stunden ein sehr strukturiertes Gespräch geführt, in dem zwei unterschiedliche Küchenvarianten entstanden sind, die wir uns in dem "3D-Kino" ansehen konnten und uns dann klar war, welche Variante es sein sollte. Der Preis lag ca. 1000€ über unserem genannten Budget.
Direkt im Anschluss sind wir zu Möbel Kraft nach Bad Segeberg gefahren und haben uns dort einen Verkäufer gesucht. Dieser stellte sich uns zunächst nur mit seinem Vornamen vor. Als wir uns ihm nur mit Nachnamen vorstellten, verriet er uns dann auch seinen Nachnamen. Wir nannten das gleiche Budget und ließen uns den gleichen Küchenaufbau planen, wobei der Verkäufer immer wieder meinte uns in gewisser Weise zu bevormunden zu müssen und uns einige Entscheidungen nicht zu lassen. So fragte ich immer wieder nach einigen Details, wie zum Beispiel der Beleuchtung unter den Hängeschränken und der Berater sagte dann mehrfach: "Da hab ich Ihnen das hier eingeplant." Tja, manchmal hatte er unseren Geschmack getroffen, manchmal aber eben auch nicht. Er benutzte zunächst kein PC-Programm sondern zeichnete mit Bleistift und Milimeterpapier, sodass ein schnelles Umstellen der Möbel wie bei KüchenAktuell nicht möglich war. Obwohl wir genau wussten, wie die Küche aussehen sollte, dauerte die Planung bei Möbel Kraft SIEBEN Stunden!!! Nach dieser ewigen Zeit, waren wir immer noch nicht fertig aber schon 3000€ über dem Budget und unser Berater meinte dann noch, uns eine Spüle für 1300€ einplanen zu müssen ... getreu dem Motto: "Wenn schon über dem Budget, dann aber richtig!". Immer noch hatten wir keine Ansicht der geplanten Küche sehen können.
Also, unser Fazit ist, dass KüchenAktuell ganz klar das kompetenter Beratungsgespräch führte und sich bedeutend besser an das Budget hielt. Wobei man hier noch sagen muss, dass wir am Tag des Küchenkaufs noch einen kleinen aber feinen Preisnachlass und ein Jubiläumsgeschenk in Form von einem Topf-, einem Besteck- und einem Geschittset erhielten. Außerdem sind die technischen Möglichkeiten im Vergleich zu Möbel Kraft viel besser, so dass man als Kunde jederzeit in wenigen Sekunden die Möbel umstellen und am PC ansehen kann.
Natürlich ist es uns bewusst, dass es stark von den einzelnen Beratern abhängt, wie zufrieden man ist und wenn man an den falschen Berater bei KüchenAktuell gerät wahrscheinlich ähnlich unzufrieden ist, wie wir mit Möbel Kraft.
Nun zurück zu der Küche, die wir gekauft haben:
Auf den Bildern sieht die Arbeitsplatte und Rückwand farblich ganz anders aus als im Original. Wird also nicht grünlich aussehen.

Küche von oben
Küchenseite 1
Küchenseite 2

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